مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الاستشارات التأمينية المناسبة لهم، مهارات تواصل قوية لبناء علاقات مهنية مع العملاء الحاليين والمحتملين، المعرفة الواسعة بأنواع التأمين المختلفة مثل التأمين على الحياة والممتلكات، القدرة على تقييم المخاطر وتحليل العوامل المؤثرة في الأسعار والسياسات التأمينية، مهارات التفاوض والقدرة على تقديم عروض مغرية للعملاء بأسعار تنافسية، القدرة على متابعة مطالبات العملاء والتأكد من معالجتها بشكل دقيق وفي الوقت المحدد، مهارات خدمة العملاء وتقديم الدعم للعملاء في حالة حدوث أي مشكلات تتعلق بالتأمين، القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المبيعات المتفق عليها، القدرة على تنسيق العمليات مع فرق العمل المختلفة لضمان تنفيذ السياسات بشكل فعال، مهارات التعامل مع البرمجيات المستخدمة في إدارة التأمين والمطالبات

المهام

مقابلة العملاء وتقديم المشورة التأمينية المناسبة بناءً على احتياجاتهم الشخصية والتجارية، تحليل احتياجات العملاء وتقديم حلول تأمينية تتماشى مع متطلباتهم وميزانياتهم، متابعة عمليات تقديم العروض التأمينية والاتصال مع العملاء لتوضيح الشروط والمزايا، إتمام إجراءات بيع بوليصات التأمين وتوثيق جميع المعاملات بشكل دقيق، متابعة مطالبات العملاء ومعالجتها بشكل فوري لضمان رضاهم، إتمام جميع الأعمال الورقية المتعلقة بإصدار وتجديد وثائق التأمين، تطوير حملات تسويقية لزيادة الوعي بالمنتجات التأمينية وجذب عملاء جدد، العمل على تطوير علاقات مستدامة مع العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة وداعمة، المشاركة في الاجتماعات مع فرق العمل الداخلية لضمان التنسيق الفعّال وتنفيذ استراتيجيات التأمين، تقديم تقارير دورية للإدارة حول نتائج المبيعات واتجاهات السوق في مجال التأمين