مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التواصل الفعال مع العملاء والقدرة على التأثير بشكل إيجابي على تجربتهم والقدرة على التفاعل مع العملاء من خلال قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والتمتع بصبر واحترافية عالية في التعامل مع مختلف أنواع العملاء

المهام

استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل مشكلاتهم بشكل سريع ومتابعة تقديم الدعم المستمر للعملاء للتأكد من استمرارية الخدمة الجيدة وتقديم المساعدة والإجابة عن استفسارات العملاء المتعلقة بالخدمات الحكومية على منصة أبشر