مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية بشكل احترافي، معرفة جيدة بالإجراءات الإدارية والقانونية الخاصة بالنظام، القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال، مهارات التواصل الجيد مع المواطنين والموظفين، القدرة على التعامل مع البيانات الشخصية والحساسة بأمان تام، مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل بشكل دقيق، القدرة على متابعة الشكاوى والاقتراحات وتحليلها بشكل دقيق، القدرة على العمل تحت الضغط وإتمام المهام في الوقت المحدد، مهارات العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة، القدرة على استخدام البرمجيات الحكومية الخاصة بالنظام

المهام

إدخال بيانات المواطنين بشكل دقيق ومتابعة الطلبات الخاصة بهم، التعامل مع الاستفسارات والشكاوى الواردة من المواطنين بشكل احترافي، متابعة المعاملات القانونية والتأكد من توافقها مع الأنظمة المعمول بها، تنظيم ملفات المواطنين والبيانات الحكومية بشكل سليم وآمن، تقديم الدعم الفني للموظفين في التعامل مع الأنظمة الإلكترونية، تحديث البيانات الشخصية للمواطنين بشكل دوري وفقاً للإجراءات المعتمدة، متابعة الإجراءات القانونية والإدارية والتأكد من تنفيذها بشكل صحيح، العمل على حل مشكلات النظام التقنية والتفاعل مع فرق الدعم الفني، تقديم التقارير اليومية حول سير العمل وحالة المعاملات، متابعة وتوثيق جميع المعاملات والتأكد من دقتها وفقاً للأنظمة الحكومية