مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بشكل سريع وفعال ومهارات التواصل الكتابي والشفوي بشكل متميز مع العملاء من مختلف الخلفيات ومهارات في إدارة الوقت والعمل تحت ضغط لتلبية احتياجات العملاء بشكل فوري

المهام

تقديم حلول فنية وتقنية للعملاء الذين يواجهون مشكلات أو صعوبات مع المنتجات والتنسيق مع الأقسام الأخرى مثل الشحن أو المبيعات لضمان تنفيذ الطلبات بشكل دقيق والمحافظة على علاقات إيجابية وطويلة الأمد مع العملاء لضمان رضاهم المستمر