مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على إدارة سجلات الأحوال المدنية بشكل دقيق وآمن، مهارات التواصل الجيد مع المواطنين والإجابة على استفساراتهم، القدرة على التعامل مع أنظمة الكمبيوتر والبرمجيات الخاصة بسجلات الأحوال المدنية، مهارات التنظيم وإدارة الوقت بشكل فعال لإنجاز المهام بسرعة ودقة، القدرة على تقديم خدمات الأحوال المدنية بشكل احترافي ومهني، الالتزام بالقوانين والإجراءات المعمول بها في تقديم الخدمات، مهارات التعامل مع الوثائق الرسمية وحمايتها من التلف أو الضياع، القدرة على تقديم الدعم والإرشادات للمراجعين بطريقة واضحة، مهارات حل المشكلات التي قد تظهر أثناء تقديم الخدمات للمواطنين، القدرة على العمل تحت الضغط ومواجهة المواقف الطارئة بكفاءة عالية

المهام

إدخال وتحديث بيانات المواطنين في نظام الأحوال المدنية بشكل دوري ودقيق، تقديم استشارات للمراجعين بشأن متطلبات الوثائق والمستندات اللازمة، العمل على تجديد بطاقات الهوية الوطنية والإقامات بناءً على الطلبات المقدمة، التأكد من أن جميع البيانات التي يتم إدخالها في النظام صحيحة وكاملة، متابعة الحالات الخاصة مثل تغييرات الأسماء أو توثيق الوفيات والميلاد، تقديم المساعدة في تقديم طلبات الزواج والطلاق والإشراف على الإجراءات، التنسيق مع الجهات الحكومية الأخرى للتأكد من دقة المعلومات المسجلة، مساعدة المواطنين في فهم القوانين والإجراءات الخاصة بالأحوال المدنية، التعامل مع المشاكل التقنية في أنظمة البيانات والإبلاغ عنها فوراً، إعداد التقارير الدورية للإدارة بشأن سير العمل والأنشطة المنجزة