مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع الأنظمة الحكومية الإلكترونية الحديثة، مهارات تواصل قوية مع المواطنين والموظفين الآخرين في العمل، معرفة شاملة بالإجراءات والمتطلبات الإدارية المتعلقة بالأحوال المدنية، القدرة على إدارة البيانات الشخصية والمستندات بشكل دقيق وسري، مهارات التعامل مع الأزمات وحل المشكلات بطرق سريعة وفعالة، المعرفة بالقوانين المحلية والإجراءات الحكومية المتعلقة بالأحوال المدنية، القدرة على العمل ضمن فريق والعمل الجماعي بكفاءة في بيئة مكتبية، إتمام المهام الإدارية في الوقت المحدد وبكفاءة عالية مع الحفاظ على السرية التامة، مهارات تنظيمية لتنظيم الملفات والمستندات بشكل يتناسب مع المتطلبات القانونية، القدرة على استخدام الأدوات المكتبية الحديثة وتطبيقها في العمل اليومي لضمان تحقيق الأهداف المطلوبة

المهام

العمل على تسجيل البيانات الشخصية للمواطنين في أنظمة الأحوال المدنية بشكل دقيق وآمن، إجراء المراجعات اللازمة للوثائق والمستندات والتأكد من صحتها وفق المعايير المعتمدة، التنسيق مع الإدارات الحكومية الأخرى لتقديم المعلومات اللازمة وإنجاز المعاملات المطلوبة، استقبال المراجعين في المكاتب الحكومية وتوجيههم للموظفين المناسبين في القسم المطلوب، تحديث بيانات المواطنين في النظام بشكل دوري لضمان صحتها واكتمالها، المشاركة في إعداد التقارير الحكومية الشهرية المتعلقة بعمل القسم، مراجعة وتدقيق استمارات طلبات المواطنين وضمان دقتها قبل تقديمها، الرد على استفسارات المواطنين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشأن الإجراءات والتوقيتات المطلوبة، متابعة المعاملات المعقدة والإشراف عليها حتى إتمام الإجراءات بشكل صحيح، المشاركة في تنفيذ المبادرات الحكومية لتحسين جودة خدمات الأحوال المدنية للمواطنين