مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة ومهنية لجميع الزوار بشكل فعال، مهارات البيع والتفاوض لإغلاق الصفقات وتحقيق أهداف المبيعات، معرفة شاملة بالمنتجات المتوفرة في الماركت وقدرة على شرح مميزاتها للعملاء، مهارات التواصل الشفهي لتقديم المساعدة للعملاء وشرح احتياجاتهم، القدرة على تنظيم الرفوف وترتيب المنتجات بشكل جذاب لزيادة المبيعات، القدرة على التعامل مع عمليات الدفع بشكل دقيق وسريع باستخدام الآلات النقدية، مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف الفريق بكفاءة، القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والعملاء الغاضبين بطرق هادئة واحترافية، المرونة في العمل وفق جداول زمنية مرنة وشروط متغيرة بحسب الطلب، القدرة على مراقبة المخزون وإبلاغ الإدارة عند الحاجة لإعادة الطلبات أو التجديد

المهام

الترحيب بالعملاء وتقديم المساعدة في اختيار المنتجات المناسبة لاحتياجاتهم، ترتيب المنتجات على الرفوف وتجديد المخزون لضمان توفر المنتجات للعملاء، إتمام عمليات البيع بشكل دقيق وسريع مع التأكد من دقة الفواتير والمبالغ المدفوعة، مراقبة المنتجات المتبقية ومتابعة مستويات المخزون والإبلاغ عن النقص في المنتجات، التعامل مع العملاء بشكل مهذب واحترافي والاستماع لاحتياجاتهم ومساعدتهم في اختيار المنتجات، تقديم المشورة للعملاء بشأن العروض والخصومات المتاحة لزيادة المبيعات، معالجة استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل أي مشكلات تتعلق بالمنتجات أو الدفع، إدارة المسائل المتعلقة بالمنتجات التالفة أو المعادة والعمل على استبدالها أو استرداد المبالغ، الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومرتبة في منطقة المبيعات وفقًا للمعايير المحددة، التعاون مع الفريق لضمان سير العمل بسلاسة وتحقيق أهداف المبيعات الجماعية