مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على استقبال وتوجيه الضيوف بطريقة احترافية وودودة والقدرة على التفاعل بشكل إيجابي مع العملاء والرد على استفساراتهم بشكل لائق ومعرفة عميقة بسياسات الفندق وامتثالها لضمان تقديم خدمة متميزة

المهام

تقديم المساعدة للضيوف في الحصول على المعلومات المطلوبة حول الخدمات المتاحة في الفندق وتسليم المفاتيح وتوجيه الضيوف إلى الغرف مع تقديم كافة الإرشادات المتعلقة بالفندق والتأكد من أن الضيوف يرحلون من الفندق راضين عن الخدمة التي تم تقديمها