مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع العملاء بكفاءة واحترافية عالية وضمان رضاهم التام، مهارات في استخدام نظم إدارة المخزون ومتابعة الطلبات بشكل دوري، القدرة على العمل ضمن فريق مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة، مهارات عالية في تنظيم وإدارة الوقت لضمان الوفاء بالمهام المحددة، القدرة على العمل تحت ضغط ومواكبة وتيرة العمل السريعة في بيئات مبيعات نشطة، مهارات في التفاوض والإقناع للعملاء لتحفيزهم على شراء المنتجات، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وحل المشكلات التي قد تواجه العملاء بسرعة، مهارات في متابعة حركة المنتجات وتسجيل المبيعات اليومية بدقة عالية، القدرة على اتخاذ القرارات بشكل سريع بناءً على المعلومات المتاحة دون تأخير، مهارات في خدمة العملاء وتقديم استشارات شاملة للمنتجات لضمان رضا العميل

المهام

مساعدة العملاء في اختيار المنتجات بناءً على احتياجاتهم وتقديم المشورة المناسبة لهم، متابعة مخزون المنتجات بشكل مستمر والتأكد من توفير الأصناف المطلوبة للعملاء، التنسيق مع فرق العمل لتلبية احتياجات العملاء وضمان سير العمل بسلاسة، متابعة مبيعات المنتجات وتسجيل كافة البيانات المتعلقة بالمعاملات اليومية بدقة، التعامل مع الاستفسارات اليومية للعملاء والإجابة على أسئلتهم بطريقة احترافية، التنسيق مع الفرق اللوجستية لضمان تسليم الطلبات في الوقت المحدد للعملاء، تقديم خدمات ما بعد البيع للعملاء لضمان رضاهم عن المنتجات والخدمات المقدمة، العمل على تحسين بيئة المتجر وضمان توفر المنتجات بشكل دائم، تنفيذ خطط التسويق والعروض الترويجية لزيادة المبيعات وجذب العملاء، تقديم التقارير الدورية للإدارة حول أداء المبيعات والأنشطة التجارية في المتجر