مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وشرح المنتجات بطريقة واضحة ومقنعة، مهارات إقناع عالية لتحقيق الأهداف البيعية المحددة من قبل الشركة، المعرفة العميقة بالمنتجات والخدمات التي يقدمها المتجر وكيفية الترويج لها بشكل فعال، القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشاكل بطريقة مهنية وسريعة، مهارات تنظيم وإدارة الوقت لضمان خدمة العملاء بشكل متميز وفعال، القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج المرجوة في أوقات قصيرة، مهارات التعامل مع أنظمة البيع الإلكترونية وإتمام المعاملات بشكل دقيق، الالتزام بتوجيهات الشركة والمعايير المقررة لتحقيق رضا العملاء وتعزيز مبيعات المتجر، القدرة على استخدام تقنيات التسويق الحديثة لزيادة الوعي بالمنتجات وتعزيز المبيعات، مهارات تحليل السوق واحتياجات العملاء لتقديم منتجات وخدمات تلبي توقعاتهم بشكل أفضل.

المهام

التواصل مع العملاء وتقديم المعلومات حول المنتجات المتاحة في المتجر بشكل دقيق، تنفيذ عمليات البيع وإتمام المعاملات المالية باستخدام أنظمة نقاط البيع الحديثة، تقديم خدمة عملاء متميزة عن طريق الاستماع الفعال لشكاوى العملاء والعمل على حلها بسرعة، الترويج للمنتجات والعروض الخاصة وتحقيق المبيعات وفقاً للأهداف المقررة من الإدارة، متابعة المخزون وإبلاغ الإدارة بأي نقص في المنتجات المطلوبة لضمان توفرها للعملاء، مساعدة العملاء في اختيار المنتجات الأنسب لاحتياجاتهم وتوجيههم بشكل مهني، إجراء العروض الترويجية والخصومات لزيادة إقبال العملاء على المنتجات، متابعة العمليات اليومية في المتجر والتأكد من أن كل شيء يعمل بسلاسة، تنظيم العروض وتنظيم المنتجات على الأرفف بطريقة جاذبة للعملاء، المشاركة في التدريبات المنتظمة لتحسين المهارات البيعية والمعرفية عن المنتجات.