مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء بكل احترافية لتقديم الخدمة المطلوبة، مهارات التنظيم والترتيب لضمان تنفيذ المهام بكفاءة وبدون تأخير، القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة والمتطلبات المختلفة للعملاء، مهارات تواصل قوية في بيئة العمل لخلق جو من التعاون بين الفريق، القدرة على حل المشكلات بشكل فوري دون التأثير على سير العمل، القدرة على التعامل مع تقنيات الحاسب الآلي وبرامج المكتب الأساسية بشكل جيد، مهارات القيادة والعمل الجماعي لضمان سير العمل بسلاسة وفعالية، التمتع بالمرونة اللازمة للعمل في فترات مختلفة من اليوم، الاهتمام الدقيق بالتفاصيل لضمان عدم حدوث أخطاء خلال أداء المهام اليومية، استعداد للتعلم المستمر واكتساب مهارات جديدة لتحسين الأداء الوظيفي

المهام

إدارة التواصل مع العملاء والرد على استفساراتهم بشكل سريع ودقيق لحل مشاكلهم، تنسيق المواعيد والاجتماعات وتنظيم الملفات لتسهيل الوصول إلى المعلومات المطلوبة، تقديم الدعم الإداري والتقني للفريق وتحقيق الأهداف المشتركة في الوقت المحدد، التعامل مع الطلبات البريدية والالكترونية ومتابعتها لضمان تنفيذها بشكل صحيح، إدارة المهام اليومية مثل استقبال المكالمات الهاتفية وتنظيم الرسائل، تنسيق الأنشطة الداخلية والإدارية لتسهيل سير العمل بين الأقسام المختلفة، متابعة سير العمل وحل أي مشاكل قد تنشأ لضمان تقديم خدمة ممتازة للعملاء، تنسيق الفعاليات الخاصة بالشركة والمساعدة في تنظيمها على أكمل وجه، إجراء تقارير دورية عن الأداء الوظيفي للموظفين وتقديم اقتراحات للتحسين، التواصل مع الأقسام المختلفة لتنسيق العمل وتحقيق أهداف الشركة