مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على تقديم خدمات مبيعات استثنائية للعملاء من خلال الاستماع بعناية وتقديم استشارات دقيقة، مهارات في التفاوض والإقناع لضمان إتمام عملية البيع بنجاح وتحقيق الأهداف المطلوبة، القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء وشرح مميزات المنتجات بوضوح وبأسلوب مقنع، مهارات في استخدام أنظمة المبيعات وبرامج الكمبيوتر لتسجيل وحفظ بيانات العملاء والمبيعات، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء ومعالجتها بطريقة احترافية لضمان رضاهم، مهارات في تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول الأمثل التي تلبي تلك الاحتياجات، القدرة على تحقيق أهداف المبيعات الشخصية والتعاون مع الفريق لتحقيق الأهداف الجماعية، مهارات في التعامل مع المواقف الصعبة والتحديات المتعلقة بالعملاء والحفاظ على سلوك احترافي، القدرة على تقديم تقارير دورية عن أداء المبيعات وتحليل نتائجها لتحسين الأداء المستقبلي، مهارات في إدارة الوقت بشكل فعال لتحقيق مبيعات أعلى في الوقت المحدد

المهام

التفاعل مع العملاء بشكل مباشر وتقديم النصائح والاقتراحات حول المنتجات المتاحة، متابعة وتسجيل جميع البيانات المتعلقة بالمبيعات والعملاء باستخدام النظام الداخلي للمبيعات، التعاون مع زملاء الفريق لضمان تحقيق أهداف المبيعات في الوقت المحدد، تحديد احتياجات العملاء بناءً على استفساراتهم والعمل على تلبية تلك الاحتياجات بمنتجات مناسبة، إجراء الصفقات التجارية بنجاح وضمان تقديم أفضل تجربة بيع للعملاء، متابعة العملاء بعد البيع لضمان رضاهم وتقديم الدعم اللازم بعد عملية الشراء، تقديم تقارير دورية حول المبيعات والمستهدفات المحققة وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تحسين، العمل على تحليل ردود الفعل من العملاء لتقديم حلول لتحسين الخدمة، التأكد من أن جميع المعاملات التجارية تتم وفقًا للسياسات والإجراءات المتبعة في الشركة، حضور الاجتماعات الداخلية لتحليل الأداء وتحديد استراتيجيات جديدة لتعزيز المبيعات