مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التفاعل مع العملاء والموظفين بشكل مهني لضمان تقديم خدمات ذات جودة عالية، مهارات تنظيمية ممتازة لإدارة الوقت وتنفيذ المهام المختلفة بكفاءة وفعالية، القدرة على العمل في بيئة سريعة وتحت ضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الدقة والجودة، مهارات في التفاوض والبيع لتحقيق أهداف المؤسسة التجارية وتوسيع قاعدة العملاء، القدرة على تقديم تقارير مفصلة ودقيقة عن سير العمل والأداء، مهارات تحليلية لتقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وفعالية، القدرة على التعامل مع مواقف الطوارئ وحل المشكلات في الوقت المحدد لتجنب التأخير، مهارات قيادية لإدارة الفرق الصغيرة وتوجيههم نحو تحقيق الأهداف المحددة، القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة والتحديات اليومية، القدرة على استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة بشكل فعال لتسهيل العمليات اليومية

المهام

مساعدة العملاء وتقديم الخدمات لهم بطريقة احترافية لضمان رضاهم التام عن الخدمات المقدمة، تنظيم مواعيد العمل وجدولة الأنشطة اليومية لضمان سير العمل بسلاسة، التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات التي قد تحدث أثناء تنفيذ المهام بسرعة وكفاءة، متابعة سير العمل وتقديم تقارير دورية عن الإنجازات والتحديات التي تم مواجهتها، تدريب الموظفين الجدد على المهام اليومية لضمان انخراطهم بشكل سليم في العمل، ضمان توافر كافة المواد والموارد اللازمة لتلبية احتياجات العمل والموظفين بشكل فعال، تطوير استراتيجيات عمل جديدة لتحسين الأداء وزيادة الإنتاجية داخل الفريق، العمل مع الفرق المختلفة لتحقيق أهداف المؤسسة بشكل مشترك وفعال، مراقبة الأداء العام للمؤسسة وضمان تنفيذه حسب الخطط المحددة مسبقًا، تقديم دعم إداري مستمر للمساعدة في تحقيق التوازن بين مختلف جوانب العمل اليومية