مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على تخطيط وتنظيم البرامج السياحية بشكل فعال وجذاب، مهارات التواصل الفعالة مع الزوار والمستفيدين من الخدمات السياحية، معرفة واسعة بتاريخ وثقافة المعالم السياحية في المنطقة لتقديم أفضل النصائح، مهارات استخدام الأنظمة التقنية الحديثة لحجز التذاكر وتنظيم الرحلات، القدرة على تقديم استشارات مهنية للزوار بناءً على احتياجاتهم واهتماماتهم، القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة وتقديم حلول سريعة وفعالة، مهارات تنظيم الجولات السياحية وتنظيم الأنشطة الثقافية والرياضية، القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الأنشطة مع الزملاء في الوزارة، مهارات التفاوض مع الموردين وتنظيم العقود السياحية، مهارات إدارة الوقت والتخطيط لتنظيم الأنشطة والفعاليات السياحية بشكل مرن

المهام

تنظيم الرحلات السياحية لمجموعات أو أفراد وضمان تلبية كافة احتياجاتهم، تقديم استشارات حول الوجهات السياحية الأكثر ملاءمة للزوار بناءً على اهتماماتهم، تنسيق الجولات السياحية داخل المعالم السياحية المختلفة والتفاعل مع الزوار، تقديم المعلومات السياحية للزوار عن تاريخ وثقافة المعالم السياحية، متابعة حجوزات السفر والفنادق وضمان توفير أفضل الخيارات، حل المشكلات التي قد تواجه الزوار أثناء السفر أو في المعالم السياحية، التعاون مع مشغلي الرحلات والمرشدين السياحيين لتنظيم أفضل الأنشطة، تقديم خدمات ما بعد الرحلة للزوار من خلال تقييم تجربتهم واقتراح تحسينات، إدارة الفعاليات والأنشطة السياحية على مستوى الوزارة وتنظيمها، الحفاظ على العلاقات الجيدة مع شركات السياحة والموردين المحليين لضمان جودة الخدمة