مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية واللباقة، مهارات التنظيم والتنسيق لضمان سير العمل داخل المطعم بسلاسة، معرفة بقائمة الطعام والتوصية بالوجبات المناسبة للعملاء بناءً على تفضيلاتهم، القدرة على التعامل مع الطلبات بشكل سريع ودقيق وضمان التوصيل في الوقت المحدد، مهارات العمل تحت الضغط وضمن بيئة مليئة بالتحديات مع الحفاظ على مستوى عالي من الأداء، القدرة على متابعة احتياجات العملاء وتقديم الحلول في حال حدوث أي مشكلة أو تأخير، مهارات التنظيف والتعقيم لضمان الحفاظ على بيئة صحية وآمنة في المطعم، القدرة على العمل بشكل جماعي مع الزملاء لضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة، مهارات الإدارة الذاتية والتعامل مع المسؤوليات بكفاءة، القدرة على التعامل مع أنظمة الدفع الإلكتروني وحساب الفواتير للعملاء بطريقة دقيقة

المهام

استقبال الطلبات من الزبائن وتقديم الإرشادات المتعلقة بالقائمة والأطباق المتاحة، تقديم الطعام والمشروبات للزبائن بكفاءة واحترافية وبالسرعة المطلوبة، التعامل مع استفسارات العملاء ومساعدتهم في اختيار الأطباق والوجبات المناسبة، متابعة حالة الطلبات والتأكد من أنها تجهز في الوقت المحدد دون تأخير، التنظيف اليومي للمرافق والأدوات المستخدمة في المطعم لضمان بيئة صحية وآمنة، التنسيق مع فريق العمل لضمان تنفيذ الطلبات بأعلى جودة وفعالية، العمل على تقديم خدمة ممتازة تضمن رضا العملاء والعودة للمطعم، متابعة المخزون بشكل دوري وضمان توفر المواد الأساسية اللازمة لتلبية طلبات الزبائن، تدريب العاملين الجدد على المهام اليومية للمطعم وضمان التزامهم بالمعايير، تقديم المساعدة في التحضير للفعاليات الخاصة التي تنظمها المؤسسة مثل الحفلات والعروض الخاصة