مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على فهم وإدارة القوانين المتعلقة بالتأمينات الاجتماعية بشكل دقيق وفعّال، مهارات التواصل الجيد مع العملاء والإجابة على استفساراتهم بطريقة واضحة ومهنية، القدرة على متابعة وتحليل البيانات المالية المتعلقة بالتأمينات الاجتماعية وإعداد التقارير اللازمة، الخبرة في التعامل مع استحقاقات التأمينات الاجتماعية وصرفها بشكل مناسب وسريع، القدرة على التعامل مع أنظمة البرمجيات الخاصة بالتأمينات الاجتماعية وإدخال البيانات بدقة، الالتزام بالقوانين والأنظمة المتعلقة بالتأمينات الاجتماعية والتأكد من تطبيقها بشكل كامل، مهارات إدارة الوقت وتنظيم الأعمال لضمان إتمام جميع المهام في الوقت المحدد وبجودة عالية، المعرفة التامة بإجراءات التوظيف الخاصة بالتأمينات الاجتماعية وكيفية تطبيقها بشكل دقيق، القدرة على حل المشكلات التي قد تظهر أثناء التعامل مع طلبات العملاء بشكل سريع وفعّال، القدرة على التعامل مع العملاء المختلفين واحتياجاتهم الفردية بشكل مهني وعالي المستوى

المهام

مراجعة طلبات التأمينات الاجتماعية المقدمة من الأفراد والتأكد من صحتها واستيفائها لجميع الشروط المطلوبة، توجيه الأفراد لملء النماذج المطلوبة والتأكد من اكتمال كافة البيانات اللازمة، تقديم الدعم اللازم للعملاء بشأن استفساراتهم المتعلقة بالتأمينات الاجتماعية والرد عليها بشكل مهني، متابعة الحالات المختلفة للعملاء من حيث استحقاقاتهم وتقديم التوجيهات المناسبة بشأن كيفية الاستفادة من التأمينات الاجتماعية، التأكد من صحة كافة البيانات المدخلة في أنظمة التأمينات الاجتماعية وتحديثها بشكل دوري عند الحاجة، تقديم المشورة للأفراد بشأن الفوائد التي يحصلون عليها من التأمينات الاجتماعية وكيفية التقدم للحصول عليها، متابعة الحالات التي تتطلب مراجعة خاصة لضمان استيفاء شروط التأمينات الاجتماعية، تحليل البيانات المالية المتعلقة بالتأمينات الاجتماعية وإعداد التقارير اللازمة للإدارة، التعامل مع المشكلات التي قد تظهر أثناء التعامل مع ملفات التأمينات الاجتماعية وحلها بسرعة وكفاءة، العمل مع الفرق المختلفة لتحسين إجراءات التأمينات الاجتماعية وضمان تقديم الخدمة بأعلى جودة