مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع العملاء بكل احترام وود لتقديم خدمة عالية الجودة، مهارات في إدارة المخزون وتحديث السجلات بشكل دوري لضمان توفر السلع بشكل مستمر، القدرة على ترتيب وتنظيم المنتجات داخل الأرفف بحيث تكون مرتبة وسهلة الوصول إليها، مهارات في استخدام أجهزة الدفع والقيام بعمليات البيع بشكل دقيق وسريع، القدرة على الرد على استفسارات العملاء بشكل دقيق ومهني لضمان رضاهم التام، مهارات في التعامل مع النقد والبطاقات البنكية بشكل آمن ودقيق، القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة بسرعة وكفاءة في أوقات الذروة، مهارات في التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة هادئة وفعّالة، القدرة على متابعة عروض المنتجات والتأكد من وضوحها للعملاء داخل المتجر، مهارات في الترويج للمنتجات والعروض الخاصة لزيادة المبيعات وتحقيق أهداف المتجر

المهام

استقبال العملاء في السوبر ماركت وتقديم المساعدة اللازمة لهم في اختيار المنتجات، مساعدة العملاء في البحث عن السلع المفقودة وتقديم الحلول المناسبة لهم بشكل سريع، تنفيذ عمليات البيع عبر الكاشير بدقة وسرعة والتأكد من دقة المبالغ المدفوعة، ترتيب وتنظيم الأرفف والتأكد من أن المنتجات موجودة بشكل مرتب ومناسب لعرضها، متابعة المخزون من المنتجات والتأكد من أن الأصناف المهمة غير مفقودة من المتجر، مساعدة العملاء في استفساراتهم المتعلقة بالمنتجات وأسعارها والتأكد من رضاهم، تنظيف المنطقة المحيطة بالأرفف ومنطقة الكاشير لضمان مظهر نظيف وجذاب للمتجر، التواصل مع الإدارة للإبلاغ عن أي مشاكل في المخزون أو المرافق داخل المتجر، الترويج للعروض الترويجية والمنتجات الخاصة لضمان زيادة المبيعات، تقديم الدعم للموظفين الآخرين عند الحاجة لتيسير سير العمل داخل السوبر ماركت