مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التواصل بشكل فعال مع الزبائن لتقديم أفضل خدمة ممكنة، مهارات التفاوض والإقناع لتلبية احتياجات العملاء بفعالية، مهارات العمل تحت الضغط والقدرة على إدارة الوقت بشكل ممتاز، القدرة على التعامل مع المواقف المعقدة واتخاذ القرارات السريعة في حالات الطوارئ، الالتزام بمواعيد العمل والانضباط في أداء المهام المطلوبة، معرفة واسعة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء، مهارات البيع المتقدمة لتحفيز العملاء على اتخاذ قرارات الشراء الصحيحة، القدرة على الحفاظ على بيئة عمل نظيفة وآمنة وفقاً للمعايير الصحية المعتمدة، مهارات التنظيم لإدارة المخزون وضمان توافر المنتجات في جميع الأوقات، القدرة على العمل ضمن فريق متعاون لتحقيق أهداف العمل بكفاءة

المهام

مساعدة العملاء في اختيار المنتجات وتقديم توصيات بناءً على احتياجاتهم، التعامل مع المبيعات بشكل احترافي وإغلاق الصفقات بنجاح، متابعة العملاء بعد الشراء لضمان رضاهم وتقديم الدعم اللازم، ضمان الالتزام بجميع السياسات والإجراءات الداخلية للشركة في جميع الأوقات، مراقبة وتحديث المخزون بشكل دوري للتأكد من توفر المنتجات بشكل دائم، تقديم الدعم والمساعدة للعملاء من خلال الرد على استفساراتهم وحل مشكلاتهم، التنسيق مع الفرق المختلفة في المتجر لتوفير خدمة عملاء متميزة، المشاركة في الاجتماعات التدريبية لتحسين المهارات وتطوير المعرفة الشخصية، المشاركة في إعداد التقارير المتعلقة بالمبيعات والأنشطة اليومية، تعزيز تجربة العملاء من خلال تقديم خدمة سريعة وفعالة وودية