مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التواصل مع العملاء بطريقة احترافية لضمان فهم احتياجاتهم وتلبية توقعاتهم، القدرة على التفاوض بشكل فعال مع العملاء للوصول إلى اتفاقات تناسب الطرفين، مهارات البيع المتقدمة لترويج المنتجات والخدمات بشكل يؤدي إلى زيادة المبيعات، معرفة جيدة بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتوثيق البيانات ومتابعة العملاء المحتملين، القدرة على تحليل الأسواق والمنافسة لتحديد الفرص التجارية وزيادة الحصة السوقية، مهارات التخطيط والتنظيم لتحديد الأولويات وتنفيذ الأنشطة اليومية بكفاءة، القدرة على العمل بشكل مستقل مع الحفاظ على الانضباط وتحقيق الأهداف البيعية، مهارات التحليل والتقييم لفهم سلوكيات السوق واتجاهات الشراء، القدرة على تقديم عروض تقديمية واضحة ومقنعة للعملاء، الاحترافية في التعامل مع الاعتراضات والرد على استفسارات العملاء بطريقة منطقية وفعالة

المهام

التفاعل مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المشورة المناسبة لهم بناءً على ذلك، العمل على تحقيق أهداف المبيعات المحددة والامتثال للسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة، إجراء مكالمات هاتفية مع العملاء لتعريفهم بالمنتجات والخدمات المتاحة وجذبهم للشراء، تقديم العروض الترويجية للعملاء لتعزيز المبيعات وزيادة الإيرادات، متابعة العملاء بعد إتمام المبيعات لضمان رضاهم واهتماماتهم المستقبلية، تنظيم وتحديث قاعدة بيانات العملاء باستخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، الإشراف على شحن المنتجات وضمان وصولها للعملاء في الوقت المحدد وبحالة جيدة، التعاون مع فريق المبيعات لتحقيق الأهداف المشتركة للشركة، تقديم تقارير منتظمة عن المبيعات والإيرادات والإحصائيات الأخرى للإدارة، التفاعل مع العملاء لتحسين تجربتهم وحل أي مشكلات قد تواجههم بعد البيع