مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم الخدمة لهم بشكل احترافي وعالي المستوى، مهارات التواصل الممتازة سواء شفهياً أو كتابياً للتفاعل مع الزبائن والزملاء، القدرة على تقديم المشورة بشأن المنتجات المختلفة بناءً على احتياجات العملاء، المعرفة الجيدة بتقنيات البيع وكيفية إتمام الصفقات بنجاح، إتقان استخدام أنظمة الدفع والكاشير لتسريع عملية البيع بشكل دقيق، القدرة على التعامل مع اعتراضات العملاء وحل المشكلات بشكل فوري وفعال، مهارات التفاوض مع العملاء لضمان الوصول إلى حلول تلبي احتياجاتهم، فهم العمليات اللوجستية الخاصة بالمتاجر لضمان أن المنتجات متوفرة للعملاء دائماً، القدرة على تنظيم العروض الترويجية بشكل يساعد في جذب العملاء وزيادة المبيعات، المحافظة على بيئة عمل نظيفة ومنظمة لضمان تجربة تسوق مريحة للعملاء

المهام

مساعدة العملاء في اختيار المنتجات المناسبة بناءً على احتياجاتهم ورغباتهم، إتمام عملية البيع بسلاسة عبر مساعدة الزبائن في دفع فواتيرهم عبر النظام، تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء بشأن خصائص المنتجات وأسعارها والتأكد من تلبية احتياجاتهم، ترتيب المنتجات في الأقسام بشكل يضمن سهولة الوصول إليها وزيادة المبيعات، العمل على ترويج المنتجات الجديدة والعروض الترويجية للزبائن في المتجر، مراقبة المخزون وتقديم التقارير حول الاحتياجات من المنتجات لضمان توافرها بشكل دائم، تقديم خدمة العملاء بما يضمن إرضائهم والرد على استفساراتهم بشكل فوري وودود، التنسيق مع الزملاء في الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بفعالية عالية، المشاركة في الأنشطة الترويجية والتسويقية داخل المتجر لزيادة الوعي بالعلامة التجارية، الحفاظ على الالتزام بمواعيد العمل وتقديم الأداء الأمثل في جميع الأوقات