مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على استخدام أدوات التشخيص لتحديد أسباب المشكلات وحلها بسرعة ومهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المتعددة بشكل فعال ومهارات إدارة المشاريع لضمان تسليم الدعم الفني في الوقت المحدد

المهام

توثيق المشكلات وحلولها في قاعدة بيانات لتسهيل الوصول إليها مستقبلاً وإعداد تقارير دورية عن أداء الدعم الفني لتحليل الأداء والتحسين وتوفير توصيات لتحسين نظم الدعم الفني المستخدمة في العمل