مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع الزبائن بطريقة احترافية ومهنية لضمان تجربة تسوق رائعة، مهارات بيع قوية وتحقيق الأهداف البيعية من خلال تقديم المنتجات والخدمات الملائمة للعملاء، القدرة على العمل ضمن فريق متعاون لتحقيق أهداف المول وتنظيم الأنشطة بشكل فعال، إلمام بجميع المنتجات والعروض المتاحة داخل المول لتقديم الاستشارات المناسبة للزبائن، مهارات في حل المشكلات وتحقيق رضا الزبائن في جميع الأوقات حتى في الحالات الطارئة، القدرة على العمل تحت الضغط وضمن بيئة تجارية سريعة ومتغيرة مع الحفاظ على الجودة، قدرة على التعامل مع أوقات الذروة في العمل والتأكد من سير العمل بشكل سلس ومنظم، فهم جيد لآلية التعامل مع أنظمة الدفع والمحاسبة الإلكترونية في المولات التجارية، القدرة على ترتيب وتنظيم المعروضات بطريقة جاذبة للمستهلكين وضمان سهولة الوصول إليها، القدرة على تقديم التقارير اليومية والإحصائيات الخاصة بالمبيعات والإنتاجية وفقًا للمعايير المحددة من الإدارة

المهام

الترحيب بالزبائن وتوجيههم إلى الأقسام المختلفة في المول لتحقيق تجربة تسوق مريحة وسهلة، تقديم النصائح حول المنتجات المتاحة ومساعدة الزبائن في اتخاذ قرارات الشراء المناسبة، تنظيم المعروضات بشكل دوري وتجديد العروض لزيادة جذب الزبائن للمول، التعامل مع شكاوى الزبائن وحل المشكلات بطرق فعالة لضمان رضاهم التام، متابعة التغيرات في المخزون والإبلاغ عن المنتجات التي تحتاج إلى إعادة ترتيب أو تجديد، العمل ضمن فريق لضمان أن جميع الأقسام في المول تعمل بكفاءة وتنظيم، إجراء عمليات دفع الحساب للزبائن باستخدام أنظمة الدفع الحديثة والمتوافقة مع المعايير المعتمدة، المشاركة في تنفيذ العروض الترويجية والمبيعات الخاصة لزيادة الحركة التجارية في المول، تقديم الدعم الإداري والإشرافي في عمليات الجرد والتوثيق للمخزون المتوفر في المتاجر، التأكد من الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة والراحة في جميع أنحاء المول لتوفير بيئة تجارية جذابة