مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على تقديم استشارات متخصصة في مجال التأمينات الاجتماعية بشكل دقيق، معرفة متعمقة بالقوانين واللوائح الخاصة بالتأمينات الاجتماعية والإجراءات المرتبطة بها، مهارات تحليل البيانات لاستخراج تقارير دقيقة عن التأمينات، القدرة على التواصل بشكل فعال مع المستفيدين وتقديم المساعدة المطلوبة لهم، مهارات تنظيمية عالية لإدارة الملفات والوثائق المتعلقة بالتأمينات الاجتماعية، القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد والعمل تحت ضغط لإنجاز المهام في الوقت المحدد، المرونة في التكيف مع التغيرات المستمرة في الأنظمة والقوانين، القدرة على التعامل مع التكنولوجيا الحديثة في إدارة التأمينات الاجتماعية، الالتزام بمعايير الجودة العالية في تقديم الخدمة للعملاء، مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لضمان سير العمل بشكل فعال.

المهام

التعامل مع استفسارات العملاء حول برامج التأمينات الاجتماعية وتقديم الإجابات الدقيقة، تحديث البيانات الخاصة بالمستفيدين بشكل دوري لضمان دقتها، تقديم استشارات قانونية ومهنية للعملاء بخصوص حقوقهم في التأمينات الاجتماعية، متابعة المعاملات والتأكد من أن جميع الوثائق والإجراءات مكتملة وصحيحة، المساهمة في تطوير الإجراءات والأنظمة الخاصة بالتأمينات الاجتماعية، تحليل البيانات المتاحة لاستخراج التقارير المطلوبة بشكل دوري، العمل مع الفرق الأخرى لضمان تنفيذ السياسات والإجراءات بشكل فعال، تقديم التدريب اللازم للعاملين في قسم التأمينات الاجتماعية لضمان الجودة، المشاركة في الفعاليات والاجتماعات ذات الصلة بمجال التأمينات الاجتماعية، التأكد من الالتزام بالقوانين والتشريعات المتعلقة بالتأمينات الاجتماعية وتحديثها بشكل مستمر