مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع أنظمة البرمجيات الحديثة وتقديم الدعم التقني للمستخدمين، مهارات التواصل مع الزملاء والعملاء لحل المشكلات الفنية بكفاءة وفعالية، القدرة على العمل ضمن فريق كبير من المهنيين لتحقيق الأهداف المشتركة للمشروع، مهارات في التعامل مع البرمجيات والأنظمة المستخدمة في الشركات الكبرى مثل مايكروسوفت، القدرة على استخدام أدوات وبرامج مايكروسوفت مثل Word و Excel و PowerPoint بشكل متميز، مهارات تحليل البيانات واستنتاج التقارير المفيدة لاتخاذ قرارات استراتيجية فعالة، القدرة على إدارة الأنظمة والبنى التحتية التقنية لضمان تشغيل الأنظمة بشكل سلس وآمن، مهارات حل المشكلات التقنية المعقدة بسرعة وبطريقة فعالة لضمان سير العمل، القدرة على تدريب المستخدمين الجدد على الأنظمة والتطبيقات البرمجية الخاصة بالشركة، القدرة على التكيف مع بيئة العمل المتغيرة والمتطلبات التقنية المتجددة باستمرار

المهام

إدارة الأنظمة التقنية داخل الشركة والتأكد من أن جميع التطبيقات تعمل بشكل صحيح وفعال، تقديم الدعم الفني للمستخدمين الداخليين والخارجيين لمساعدتهم في حل المشكلات التقنية اليومية، تحليل البيانات التقنية ورفع التقارير إلى الإدارة حول أداء الأنظمة والبرمجيات، التنسيق مع الفرق التقنية الأخرى لضمان تكامل الأنظمة المختلفة وتنفيذ التحديثات المطلوبة، متابعة حالة الأنظمة والبرمجيات لضمان أن جميع العمليات تتم بدون أعطال أو مشاكل، العمل على تطوير وتحسين الأنظمة والتطبيقات الخاصة بالشركة لتلبية احتياجات العملاء، إجراء اختبارات دورية على الأنظمة لتحديد أي مشاكل محتملة والعمل على إصلاحها، تدريب الموظفين الجدد على استخدام البرامج والأنظمة البرمجية الخاصة بالشركة، التفاعل مع العملاء والموردين لضمان توافر الأنظمة والتحديثات اللازمة في الوقت المحدد، توفير الحلول التقنية للمشكلات التي قد تواجهها الفرق التقنية الأخرى لضمان سير العمل بشكل سلس