مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على إدارة استفسارات العملاء بشكل متعدد في نفس الوقت مع الحفاظ على الجودة ومهارات تنظيمية قوية لتنسيق المهام وإدارة الوقت بشكل فعال والقدرة على التعامل مع برامج وأنظمة خدمة العملاء المختلفة بكل كفاءة

المهام

توفير الدعم والمساعدة للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح والتنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء والتعامل مع أي مشاكل تنشأ وتقديم تقارير دورية حول الأداء والتحديات التي تواجه خدمة العملاء