مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع العملاء وتوجيههم بطريقة محترفة وودية، مهارات التواصل الفعال مع الزوار والموظفين لتقديم الدعم والمعلومات، القدرة على تنظيم الجداول الزمنية وحجز المواعيد للزوار والعملاء، مهارات تنظيمية لإدارة الأوراق والملفات والرد على المكالمات الهاتفية، القدرة على العمل ضمن فريق ومساعدة الزملاء في مهامهم المختلفة، مهارات استجابة سريعة لاحتياجات الزوار والعملاء، التعامل مع الحواسيب والبرامج المكتبية بشكل احترافي، مهارات إدارة الوقت لضمان انسيابية العمل وتنظيم الإجراءات اليومية، قدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والتصرف بسرعة في حال حدوث أي مشكلة، المرونة في التعامل مع التغييرات المفاجئة في بيئة العمل

المهام

استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة داخل المنشأة، الرد على المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات الزوار بشأن المواعيد والخدمات المتاحة، تنظيم جداول العمل وحجز المواعيد للزوار والعملاء حسب الطلب، متابعة الأوراق والملفات الخاصة بالزوار وضمان تنظيمها وتوافرها عند الحاجة، التأكد من أن جميع الزوار يحصلون على خدمات عالية الجودة وملائمة، مساعدة الزملاء في المهام اليومية وتوفير الدعم اللازم لهم أثناء العمل، إدارة التواصل بين الفرق المختلفة داخل المنشأة لضمان سير العمل بشكل فعال، التعامل مع الحواسيب والبرمجيات لتوثيق استفسارات الزوار والمعلومات المتعلقة بهم، متابعة وتنظيم المحفوظات والملفات لتسهيل الوصول إليها في أي وقت، تقديم المساعدة في المواقف الطارئة لضمان راحة الزوار وحمايتهم