مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم خدمة متميزة لتلبية احتياجاتهم المختلفة، مهارات البيع والإقناع لزيادة المبيعات وتحقيق الأهداف البيعية المطلوبة، فهم جيد لأساسيات العمل في بيئة البيع بالتجزئة والتنظيم الفعال للمهام اليومية، القدرة على العمل ضمن فريق وتنظيم الأعمال لتحقيق الأهداف المشتركة للمجموعة، التعامل مع المنتجات بشكل دقيق وتنظيمها في المعارض المختلفة لضمان توافرها للعملاء، مهارات التواصل الفعالة مع الزبائن والزملاء لضمان بيئة عمل جيدة، القدرة على استخدام نظام الدفع والتعامل مع النقود والمبالغ المالية بدقة، القدرة على تحمل ضغوط العمل والقيام بالمهام المختلفة في أوقات ذروة البيع، القدرة على حل مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة لضمان رضاهم الكامل، الحفاظ على جودة الخدمات المقدمة من خلال التفاعل المستمر مع العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم

المهام

القيام بعمليات البيع للعملاء بكل احترافية وتلبية احتياجاتهم من المنتجات المعروضة، مساعدة العملاء في اختيار المنتجات المناسبة بناءً على احتياجاتهم الشخصية والمهنية، التعامل مع شكاوى العملاء وحل أي مشكلة قد تواجههم بسرعة وفعالية، تنظيم المنتجات داخل المتاجر وإعادة ترتيبها بشكل منتظم لضمان سهولة الوصول إليها، متابعة المخزون ورفع طلبات إعادة الشراء لضمان توافر المنتجات بشكل مستمر، الحفاظ على بيئة المتجر نظيفة ومرتبة بشكل دائم لجعل عملية التسوق أكثر راحة للعملاء، توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة والإجابة على استفساراتهم بما يضمن رضاهم الكامل، إجراء عمليات الدفع واستلام النقود بشكل دقيق وآمن من العملاء، تقديم العروض الترويجية الخاصة بالمنتجات للعملاء وتشجيعهم على شراء المزيد، العمل مع فريق المتجر لتحقيق أهداف المبيعات وضمان سير العمل بسلاسة في جميع الأوقات