مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات عالية في خدمة الطعام والشراب للعملاء بطريقة احترافية وودية، القدرة على تقديم الأطعمة والمشروبات للعملاء بشكل دقيق وفقًا لطلباتهم، معرفة تامة بقوائم الطعام والمشروبات المختلفة وكيفية تقديمها بشكل مناسب، القدرة على تلبية احتياجات العملاء بسرعة وفعالية لضمان رضاهم التام عن الخدمة، مهارات في التعامل مع مواقف الضغط والعمل بكفاءة حتى في أوقات الذروة، القدرة على الحفاظ على نظافة المنطقة المحيطة أثناء العمل وضمان بيئة صحية، مهارات التواصل الفعالة مع الزملاء والعملاء لتقديم الخدمة بشكل منظم واحترافي، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل فوري لضمان رضا العملاء، مهارات في ترتيب وتنظيم الطاولات لضمان أجواء مريحة ومناسبة للعملاء، القدرة على تقديم توصيات حول الطعام والشراب بناءً على تفضيلات العملاء وتوجيهاتهم

المهام

استقبال العملاء وتوجيههم إلى الطاولات المناسبة والتأكد من راحتهم عند الوصول، تقديم قائمة الطعام والمشروبات للعملاء والإجابة عن أي استفسارات تتعلق بالمنتجات، تقديم الطلبات إلى المطبخ أو بار المشروبات والتأكد من وصولها بسرعة ودقة، تقديم الطعام والشراب للعملاء في الوقت المناسب ووفقًا للطلب المقدم، التأكد من أن جميع الطلبات تم تحضيرها بشكل صحيح ودقيق وفقًا لمواصفات العملاء، مراقبة العملاء لضمان رضاهم ومساعدتهم في حال احتاجوا إلى أي خدمات إضافية، إزالة الأطباق الفارغة وتنظيف الطاولات لضمان راحة العملاء أثناء وجودهم، متابعة تقديم الفاتورة للعملاء وجمع المدفوعات عند الانتهاء من تناول الطعام، التنسيق مع طاقم المطبخ لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء دون تأخير، المحافظة على النظافة العامة للمطعم وضمان بيئة عمل آمنة ومريحة للجميع