مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة لبقة وودية لضمان رضاهم، مهارات التنظيم والإدارة للحفاظ على سير العمل بسلاسة داخل المول، القدرة على التعامل مع أنظمة الدفع الإلكتروني والتأكد من دقتها، فهم آليات الأمن والسلامة داخل المول والالتزام بها، مهارات التواصل الفعال مع الزملاء والعملاء لضمان بيئة عمل إيجابية، القدرة على تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لضمان إنجاز المهام في وقتها المحدد، مهارات التعامل مع المواقف الطارئة بكل هدوء وفعالية، معرفة واسعة بالمنتجات والخدمات المتاحة في المول للتمكن من تقديم استشارات دقيقة للعملاء، الحفاظ على مستوى عالٍ من اللياقة البدنية للقيام بالمهام المطلوبة مثل المشي المستمر والتعامل مع المواد الثقيلة، المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة والقدرة على التكيف مع بيئة عمل ديناميكية

المهام

العمل على خدمة العملاء داخل المول وتقديم استشارات دقيقة لهم حول المنتجات والخدمات المتاحة، متابعة إجراءات الدفع الإلكتروني والتأكد من سلاسة العمليات المالية، إدارة المخزون داخل المحلات التجارية المختلفة والتأكد من توفر المنتجات بشكل مستمر، الحفاظ على النظام داخل المول وتقديم الدعم اللازم لمنع أي نوع من الفوضى، مساعدة العملاء في العثور على المنتجات وتقديم حلول بديلة عند الحاجة، تطبيق إجراءات السلامة والأمن داخل المول والتأكد من توفير بيئة آمنة للجميع، التنسيق مع الأمن في حالة حدوث أي طارئ أو حادث داخل المول، المشاركة في تنظيم الفعاليات والعروض الترويجية داخل المول لجذب العملاء، الإبلاغ عن أي مشاكل تتعلق بالبنية التحتية مثل الكهرباء والمياه والصيانة، التفاعل مع الزملاء بشكل مستمر لضمان سير العمل بشكل منظم وفعّال