مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات المرضى بفعالية وبطريقة احترافية، مهارات تنظيمية قوية لإدارة المواعيد والجدولة بشكل منتظم ودقيق، القدرة على تقديم الدعم الإداري للطبيب والطاقم الطبي بشكل شامل وفعال، معرفة في استخدام الأنظمة الإلكترونية الخاصة بالمواعيد الطبية وإدارة السجلات الصحية للمرضى، مهارات في إدارة الأوراق والمستندات الطبية بشكل يتوافق مع قوانين الخصوصية وحفظ السجلات، مهارات في التعامل مع المرضى بطريقة دافئة ولطيفة لضمان الراحة النفسية لهم، القدرة على تقديم الدعم في ترتيب الفواتير وتقديم التقارير الطبية للمرضى بناءً على طلباتهم، مهارات في التعامل مع الحالات الطارئة في البيئة الطبية وإدارة المواقف المتوترة بحرفية، القدرة على تنسيق العمل بين مختلف الأقسام الطبية وضمان سير العمل بشكل سلس، مهارات في التواصل مع الزملاء لضمان تقديم خدمة طبية متميزة للمرضى في جميع الأوقات

المهام

إدارة وتنظيم مواعيد المرضى بشكل فعال ودقيق وفقًا لجدول الطبيب المتاح، الرد على استفسارات المرضى من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة اللازمة لهم، تنظيم السجلات الطبية للمرضى بما يتماشى مع الأنظمة المحلية لحفظ البيانات الصحية، إعداد تقارير طبية شهرية أو سنوية للأطباء لتقديم تقييم شامل لحالة المرضى، التنسيق مع الأقسام الأخرى داخل العيادة لضمان انسيابية عمل سير العمليات الطبية اليومية، التأكد من اتباع إجراءات النظافة العامة وتعقيم الأدوات الطبية وفقًا للمعايير الصحية المعتمدة، تقديم الدعم الإداري للطبيب بشكل مستمر خلال الجلسات الطبية لضمان سير العمل بشكل دقيق، استقبال المرضى وتوجيههم إلى الغرف الطبية المناسبة لهم بناءً على مواعيدهم، تقديم العناية اللائقة للمرضى ومساعدتهم في حل أي مشاكل إدارية تتعلق بالعيادة، مساعدة الأطباء في تجهيز المستلزمات الطبية وضمان توافرها في الوقت المناسب للمريض