مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي وتقديم خدمة متميزة لهم، مهارات البيع الفعالة لتسويق المنتجات وتعزيز المبيعات في المولات التجارية، معرفة واسعة بأنواع المنتجات المتوفرة في المولات والترويج لها بشكل جذاب، القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم المشورة المناسبة لهم بناءً على تلك الاحتياجات، مهارات التواصل الجيد مع العملاء وزملاء العمل لتنسيق العمليات بفعالية، القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وحل المشاكل بشكل سريع وفعال، مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق لتحقيق الأهداف المشتركة، الاهتمام بمظهر المنتجات وعرضها بشكل جذاب لجذب الزبائن، القدرة على التعامل مع أنظمة الدفع والتعامل مع النقد والبطاقات بشكل آمن، القدرة على الحفاظ على بيئة عمل منظمة ونظيفة لضمان راحة العملاء في المول

المهام

التفاعل مع الزبائن داخل المول وتقديم استشارات حول المنتجات المتوفرة، التنسيق مع فرق المبيعات لضمان سير العمليات بشكل فعال ومنظم، عرض المنتجات للعملاء بطريقة جذابة تشجعهم على الشراء، التأكد من أن المنتجات المعروضة في المول تتمتع بعرض جيد وجذاب للزبائن، متابعة حركة الزبائن داخل المول ومراقبة أي سلوك غير طبيعي قد يؤثر على تجربة التسوق، إدارة عمليات الدفع والمساعدة في اختيار طرق الدفع المناسبة للعملاء، تقديم تقارير دورية عن المبيعات وتحليل أداء المنتجات المباعة، تنسيق العروض الترويجية وتنظيم الأحداث داخل المول لجذب أكبر عدد من الزوار، تدريب الموظفين الجدد على كيفية التعامل مع العملاء وتحقيق المبيعات، التأكد من نظافة المول وتهيئته لاستقبال الزوار بشكل يومي