مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع مختلف أنواع المنتجات وتقديم المساعدة للعملاء في اختيار المنتجات المناسبة لهم، مهارات العمل الجماعي الفعالة لضمان تعاون كامل مع الزملاء في العمل وتحقيق الأهداف المشتركة، معرفة تامة بأساسيات إدارة المخزون وتنظيم المنتجات بشكل مناسب على الأرفف، القدرة على تحديد التواريخ الصلاحية والتأكد من تخزين المنتجات بشكل صحيح للحفاظ على جودتها، مهارات تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات بشكل احترافي، القدرة على تنظيم وتنظيف مكان العمل والحفاظ على البيئة آمنة ومرتبة للعملاء، مهارات في حساب الكميات وتوزيع المنتجات بناءً على احتياجات المتجر بشكل دوري، قدرة عالية على التفاعل مع أنظمة الدفع الإلكترونية وتعاملات نقاط البيع، الالتزام بسياسات المتجر بشأن الأسعار والعروض الترويجية لضمان الامتثال التام، القدرة على التحلي بالصبر والمرونة في التعامل مع المواقف الصعبة والعمل تحت الضغط

المهام

مساعدة العملاء في تحديد احتياجاتهم من المنتجات المعروضة وتقديم المشورة لهم بشكل دقيق ومهني، ترتيب وتنظيم المنتجات على الأرفف بشكل يتماشى مع السياسات الخاصة بالمتجر لضمان تسهيل الوصول إليها، متابعة حالة المخزون وتحديث القوائم اليومية لضمان توافر المنتجات في المتجر بشكل مستمر، فحص التواريخ الصلاحية للمنتجات بشكل دوري والتأكد من التخلص من المنتجات المنتهية صلاحيتها بشكل آمن، التعامل مع شكاوى العملاء والاستماع إلى مشاكلهم والعمل على إيجاد حلول فعالة لهم، التعامل مع أنظمة الدفع الإلكترونية والنقدية لإتمام معاملات البيع بكل دقة وسرعة، التأكد من تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال الاستجابة السريعة لاستفساراتهم وحل المشكلات التي قد تنشأ، مساعدة في تنظيم العروض الترويجية والعمل على تسويق المنتجات الجديدة للعملاء بفعالية، الحفاظ على نظافة وترتيب مكان العمل وفقًا للمعايير الصحية المعتمدة من قبل الشركة، إتمام عمليات الجرد بشكل دوري لضمان دقة البيانات وتحديث المخزون بشكل منتظم