مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

المعرفة الجيدة بإجراءات استقبال النزلاء وتقديم خدمة متميزة ومهارات التواصل الفعالة لضمان رضا العملاء وتلبية احتياجاتهم المختلفة والقدرة على استخدام أنظمة الحجز والتقنية المتاحة بكفاءة

المهام

التعامل مع استفسارات النزلاء وحل المشاكل التي قد تنشأ أثناء إقامتهم في الفندق والحفاظ على مستوى عالٍ من خدمة العملاء لضمان تجربة إيجابية للنزلاء والحفاظ على النظام والترتيب في منطقة الاستقبال لضمان مظهر احترافي ومريح