مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها والقدرة على العمل في بيئة سريعة التحول وتحت ضغط ومهارات التفاوض والإقناع لحل المشكلات وضمان رضا العملاء

المهام

التفاعل مع العملاء والرد على استفساراتهم المتعلقة بالخدمات المقدمة والتعاون مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء بفعالية وتقديم التقارير الشهرية حول أداء خدمة العملاء وحل المشكلات بشكل دوري