مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات تواصل ممتازة للرد على استفسارات العملاء والتفاعل معهم بفعالية ومهارات في إدارة الوقت لتنظيم العمل وضمان تنفيذ المهام بكفاءة عالية ومهارات في جمع وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين خدمات الشركة بشكل مستمر

المهام

الرد على استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بسرعة وبطريقة فعّالة ومراقبة أداء الخدمة وضمان تقديمها بأعلى مستويات الجودة للعملاء وإجراء استطلاعات للرأي من العملاء لتحليل التجربة والبحث عن التحسينات الممكنة