مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التعامل مع العملاء والضيوف بشكل مريح ومهني، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها للأقسام المعنية بسرعة، مهارات التنظيم والترتيب لضمان بيئة عمل مرتبة وسلسة، مهارات التعامل مع المواقف الطارئة واتخاذ قرارات سريعة وفعالة، القدرة على استخدام البرمجيات المكتبية بمهارة لتنظيم العمل اليومي، مهارات التواصل الكتابي والشفهي لإيصال الرسائل بوضوح، القدرة على التعامل مع التحديات والمشكلات وإيجاد الحلول الفعالة، القدرة على تنظيم المواعيد والاجتماعات بفعالية حسب الأولوية، مهارات التواصل مع الزوار والعملاء لحل مشكلاتهم بشكل سريع، القدرة على تقديم دعم إداري فعال للفرق الداخلية في المؤسسة

المهام

استقبال الزوار والضيوف وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة بناءً على احتياجاتهم، إدارة المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى القسم المعني بشكل سريع وفعال، تنظيم وتنسيق المواعيد والأنشطة الخاصة بالموظفين والإدارة العليا، ترتيب البريد الوارد والصادر وضمان توزيعه بشكل منظم بين الأقسام، تحديث البيانات الخاصة بالعملاء بشكل دوري في النظام المتبع في المؤسسة، مساعدة العملاء في حل مشكلاتهم وتقديم الإرشادات اللازمة لهم، إعداد تقارير يومية أو أسبوعية وتقديمها للإدارة العليا، التعامل مع جميع أنواع الاستفسارات والتأكد من توفير الحلول المناسبة لها، توفير الدعم الإداري للفرق المختلفة وتحسين أداء العمل الجماعي داخل المؤسسة، التأكد من أن جميع السياسات والإجراءات تتبع بدقة داخل الشركة.