مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة مهذبة ومهنية لضمان رضاهم الكامل، إجادة استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدخال البيانات ومعالجتها بكفاءة ودقة، مهارات التواصل الشفهي والكتابي الفعالة للتفاعل مع الزوار وفريق العمل بشكل سلس واحترافي، القدرة على تنظيم الجداول الزمنية للمواعيد والرد على استفسارات العملاء بدقة وسرعة، القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الكفاءة والاحتراف، إدارة المواقف الطارئة والتعامل مع الضغوط والأنشطة غير المتوقعة بفعالية وحكمة، الحفاظ على نظام البيئة المكتبية وتنظيم الملفات والوثائق لضمان سهولة الوصول إليها عند الحاجة، المعرفة الجيدة بسياسات الشركة وإجراءات العمل لتنفيذ المهام بكفاءة، مهارات حل المشكلات والقدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء، القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة والعمل مع فرق متعددة الجنسيات بثقة وكفاءة

المهام

الترحيب بالزوار والمراجعين وتقديم المعلومات اللازمة حول المنشأة والخدمات المتاحة لهم، استلام المكالمات الهاتفية وتوجيهها للأقسام المختلفة لضمان استجابة سريعة وفعالة، إدارة البريد الوارد والصادر بشكل منظم وتوزيعه على الموظفين المعنيين حسب الحاجة، متابعة وجدولة المواعيد والمقابلات والأنشطة الداخلية وضمان التنسيق الفعال بين جميع الأطراف المعنية، تقديم الدعم الإداري للأقسام المختلفة بما في ذلك إعداد التقارير وحفظ السجلات بشكل دوري، التعامل مع استفسارات العملاء والمساعدة في حل المشكلات التي قد تواجههم بفعالية، تنسيق الاجتماعات الداخلية والخارجية وضمان ترتيب كافة الترتيبات اللوجستية المتعلقة بها، إدارة وتوزيع الوثائق والمواد اللازمة لتنفيذ الأعمال اليومية بشكل مناسب ودقيق، متابعة متطلبات المرافق المختلفة وتنظيم الصيانة الدورية للمعدات المكتبية، ضمان بيئة عمل مهنية وآمنة من خلال الحفاظ على جميع المعايير والإجراءات الخاصة بالصحة والسلامة