مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على استقبال الزوار والعملاء بشكل مهني وودود مع الحفاظ على صورة المؤسسة، مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات بوضوح وبطريقة احترافية، القدرة على التعامل مع أنظمة الكمبيوتر الخاصة بإدارة الحجز والمواعيد، القدرة على العمل تحت ضغط والعمل في بيئة متعددة المهام، مهارات التنسيق وتنظيم المواعيد لضمان سير العمل بسلاسة، معرفة بأنظمة الحجز الإلكتروني وكيفية استخدام برامج الكمبيوتر الخاصة بالحجوزات، مهارات تنظيم المكان لضمان تقديم أفضل خدمة للزوار، القدرة على التعامل مع استفسارات الزوار وحل مشاكلهم بشكل سريع وفعال، مهارات التعامل مع المواقف الطارئة بحكمة وهدوء لضمان راحة الزوار، القدرة على التأقلم مع جداول العمل المتغيرة والعمل بكفاءة في كافة الأوقات

المهام

استقبال الزوار وتقديم الدعم الإداري لهم من خلال التعامل مع مواعيدهم وحجوزاتهم، الرد على المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات بشكل مهني وسريع، تنظيم الاجتماعات والفعاليات وترتيب مواعيد العمل للموظفين والزوار، التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان توفير كافة احتياجات الزوار أثناء زيارتهم، الحفاظ على بيئة عمل منظمة ونظيفة لضمان راحة الزوار، تقديم معلومات دقيقة عن المنشأة والخدمات المتاحة بشكل واضح للزوار، إدارة الحجز الإلكتروني وتنظيم مواعيد الدخول والخروج، التعامل مع المواقف الطارئة بشكل فوري واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان السلامة، مراقبة دخول وخروج الزوار وتسجيل البيانات اللازمة لضمان الالتزام بالسياسات المتبعة، التنسيق مع فريق العمل لضمان تقديم خدمة متميزة للزوار