مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات استخدام الأنظمة والبرامج الخاصة بإدارة علاقات العملاء ومهارات التفاوض والتأثير على العملاء لضمان تجربتهم الإيجابية والقدرة على التكيف مع بيئة العمل المتغيرة والمتطلبات المتجددة للخدمة

المهام

الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة مهنية وفعالة وتوثيق كافة تفاعلات العملاء مع ضمان الحفاظ على خصوصية المعلومات والتدريب على أفضل الممارسات في خدمة العملاء والالتزام بسياسات الجودة