مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات في تقديم خدمة العملاء على أعلى مستوى لضمان رضاهم الكامل والقدرة على إجراء عمليات الفوترة والإجابة عن استفسارات الدفع بسهولة والتعامل مع مشاكل الضيوف وحلها بطرق احترافية وودية لتعزيز تجربة الإقامة

المهام

استقبال الضيوف وتسجيل وصولهم وتقديم الإرشادات اللازمة لهم فور وصولهم ومتابعة حالات الضيوف وحل أي مشاكل أو استفسارات قد تنشأ خلال إقامتهم ومراقبة أماكن الضيوف في الفندق وضمان توفير بيئة مريحة وآمنة