مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على فحص وتقييم مشاكل الرؤية باستخدام الأجهزة المتخصصة للتشخيص بشكل دقيق، معرفة تامة بأنواع العدسات البصرية وطرق تركيبها بما يتناسب مع احتياجات العملاء، القدرة على تقديم استشارات متخصصة للعملاء لاختيار العدسات المناسبة لهم بناءً على احتياجاتهم، مهارات التواصل الممتازة لشرح تفاصيل الفحص ونتائجه للعملاء بشكل بسيط ومفهوم، القدرة على التعامل مع الأجهزة الطبية المتخصصة في فحص النظر وتركيب العدسات بشكل دقيق وفعال، مهارات العمل تحت الضغط لضمان تقديم الخدمة بشكل سريع وبدون أخطاء، القدرة على متابعة العملاء وضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة من خلال العناية المستمرة بهم، معرفة شاملة بالأمراض المرتبطة بالنظر وطرق الوقاية والعلاج، القدرة على تشخيص مشاكل العين المختلفة وإحالة الحالات الطبية المعقدة إلى الأطباء المختصين، مهارات تنظيم وتوثيق سجلات العملاء بشكل دقيق لضمان توافر البيانات عند الحاجة

المهام

إجراء فحوصات نظر شاملة للعملاء باستخدام أحدث الأجهزة المتوفرة في مجال البصريات لتحديد المشكلات بدقة، تقديم استشارات للعملاء حول أفضل الخيارات المتاحة من العدسات والنظارات بناءً على احتياجاتهم الفردية، تركيب العدسات والنظارات وفقًا للوصفات الطبية وتوفير الدعم الفني للعملاء عند الحاجة، متابعة حالة العملاء بعد تركيب العدسات والتأكد من رضاهم عن الخدمة المقدمة لهم، توثيق كافة الفحوصات والنتائج في سجلات دقيقة لضمان توفر المعلومات عند الحاجة، تقديم الدعم الفني للعملاء بشأن كيفية العناية بنظاراتهم وطرق صيانتها بشكل فعال، مراقبة مستوى المخزون من العدسات والنظارات والتأكد من توافر الأنواع المختلفة لعملاء المحل، تدريب وتوجيه العاملين الجدد على أفضل طرق تقديم خدمات البصريات للعملاء، إجراء عمليات فحص دورية للأجهزة المتخصصة لضمان جودتها وكفاءتها في فحص النظر، التنسيق مع الأطباء المختصين لتوفير أفضل رعاية صحية للعيون في حالة وجود مشكلات صحية معقدة