مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على معالجة طلبات الفيزا بدقة واحترافية وفقاً للأنظمة واللوائح المعتمدة، مهارات التواصل مع العملاء والرد على استفساراتهم بشكل مهني ومناسب، المعرفة العميقة بقوانين ومتطلبات الفيزا الخاصة بالجهات الحكومية، القدرة على متابعة حالة الطلبات وتحديث العملاء بالتطورات بشكل دوري، مهارات التعامل مع الأنظمة الإلكترونية وتقديم البيانات بشكل دقيق وسريع، القدرة على التنسيق مع الجهات المعنية لإنهاء إجراءات الفيزا بشكل سلس وفعال، مهارات التخزين والتنظيم للوثائق المرتبطة بالفيزا بطريقة تسهل الوصول إليها عند الحاجة، القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية، القدرة على تقديم استشارات قانونية بسيطة للعملاء بخصوص الفيزا، القدرة على إعداد تقارير دورية حول حالة الطلبات والإجراءات المتخذة بشكل مفصل

المهام

معالجة طلبات الفيزا بشكل دوري والتحقق من صحة البيانات والمستندات المطلوبة، الرد على استفسارات العملاء حول الإجراءات والمتطلبات الخاصة بالحصول على الفيزا، متابعة حالة طلبات الفيزا وتقديم التحديثات للعملاء بشكل دوري لضمان الشفافية، التنسيق مع الجهات الحكومية المختصة لضمان سير إجراءات الفيزا بشكل سريع وفعال، تنظيم وتخزين الوثائق والملفات المتعلقة بالفيزا لضمان الوصول إليها بسهولة عند الحاجة، إعداد تقارير دورية لمدير القسم حول حالة الطلبات والإجراءات المتخذة، تقديم استشارات للعملاء بشأن إجراءات الفيزا وتوجيههم خلال العملية القانونية، تحديث بيانات الأنظمة الإلكترونية بشكل مستمر والتأكد من دقتها وموثوقيتها، التنسيق مع فرق أخرى داخل الوزارة لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء، تقديم الدعم الإداري في مجالات تنظيم الاجتماعات والمناسبات الخاصة بموضوع الفيزا