مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التواصل الفعال مع الزملاء والعملاء بشكل متميز، مهارات تنظيمية عالية لضمان إنجاز المهام بفعالية، إلمام عميق بإجراءات العمل المتبعة والتطبيق الأمثل لها، القدرة على التعامل مع الأدوات التقنية والمعدات المستخدمة في العمل، مهارات التعامل مع الضغوط والتكيف مع التحديات اليومية في بيئة العمل، القدرة على تنظيم الوقت وتحديد أولويات المهام بشكل دقيق، قدرة عالية على متابعة التفاصيل الصغيرة وضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح، مهارات الكتابة الدقيقة وإعداد التقارير بشكل احترافي، القدرة على العمل في بيئات متعددة الثقافات والتفاعل مع فئات متنوعة من الأفراد، مهارات تحليل المشكلات واتخاذ قرارات سريعة وفعالة في الأوقات الحرجة

المهام

التفاعل مع العملاء لضمان حصولهم على تجربة مريحة ومرضية، الإشراف على سير العمل بشكل دوري للتأكد من تلبية المعايير المطلوبة، تقديم الدعم والتوجيه لفريق العمل للحفاظ على سير العمليات بكفاءة، تنسيق الجهود مع الإدارات المختلفة لضمان استمرارية العمل وتنفيذ الأهداف المطلوبة، إدارة الوثائق والسجلات المهمة بشكل دقيق للحفاظ على سير العمل المنتظم، حل المشاكل اليومية التي قد تواجه الفريق بشكل فعال وسريع، تحديث النظام الإلكتروني لضمان تسجيل كافة العمليات والبيانات بشكل صحيح، إجراء المراجعات الدورية للتأكد من توافق الإجراءات مع السياسات المعتمدة، تنظيم الاجتماعات بشكل دوري مع الفريق لمراجعة أداء العمل وتقديم التحسينات، تقديم التقارير الشهرية للإدارة عن سير العمل وأداء الفريق وتحقيق الأهداف