مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع جميع إجراءات الفيزا للمسافرين بشكل سريع وفعّال، معرفة شاملة بإجراءات الهجرة والجمارك لتيسير مرور الركاب من خلال المطار، مهارات التواصل مع المسافرين لضمان تقديم المعلومات الدقيقة والرد على استفساراتهم، القدرة على إدارة الأنظمة الإلكترونية المخصصة لإصدار التأشيرات والتعامل مع المشكلات التقنية، القدرة على تنظيم وتنسيق المستندات المطلوبة للحصول على التأشيرات وحفظها بشكل دقيق، مهارات التعامل مع التحديات المتعلقة بالتأشيرات وتأخير الإجراءات بشكل احترافي وهادئ، القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة تتطلب اتخاذ قرارات سريعة ودقيقة، المعرفة بأنواع التأشيرات المختلفة والمتطلبات الخاصة بكل نوع لضمان سير العملية بسلاسة، القدرة على العمل تحت ضغط الوقت وضمان تسريع إجراءات السفر بشكل مهني وفعال، مهارات التفصيل في تحليل المستندات والتأكد من صحتها ودقتها قبل الموافقة عليها

المهام

التأكد من أن جميع المسافرين يمتلكون التأشيرات الصحيحة قبل الدخول إلى المطار، تقديم الدعم والمساعدة للمسافرين الذين يحتاجون إلى توجيه بشأن إجراءات الحصول على التأشيرات، التنسيق مع السلطات الحكومية المحلية والدولية لضمان توافق الإجراءات مع قوانين الهجرة، تقديم التقارير اليومية عن إجراءات الفيزا للمسؤولين لضمان توافق الأداء مع المعايير المطلوبة، فحص المستندات والوثائق الخاصة بالمسافرين والتأكد من مطابقتها مع شروط التأشيرات، مساعدة الركاب في معالجة أي مشاكل متعلقة بالتأشيرات قد يواجهونها أثناء إجراءات السفر، العمل بشكل مباشر مع أقسام الجمارك والهجرة لضمان مرور المسافرين بفعالية، تنفيذ الإجراءات الإدارية الخاصة بالتأشيرات ضمن المدة الزمنية المحددة لكل حالة، التفاعل مع المسافرين للتأكد من أن لديهم جميع الوثائق اللازمة قبل مغادرة المطار، التعاون مع فرق العمل المختلفة لتنسيق سير العمل وتقديم الخدمة الممتازة للمسافرين