مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات تحليل البيانات لتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية وتحسينها ومهارات إدارة الوقت وتنظيم العمليات اليومية بشكل منظم ومهارات التفاوض والقدرة على حل المشكلات المتعلقة بالعملاء

المهام

التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء وضمان رضاهم وتنفيذ استراتيجيات وخطط لزيادة رضا العملاء والحد من الشكاوى وتطوير سياسات واستراتيجيات جديدة لتوفير خدمة عملاء متميزة