مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

إلمام تام بالوظائف الحكومية المختلفة والإجراءات المتبعة في القطاع العام، القدرة على التعامل مع كافة الأنظمة والبرمجيات المستخدمة في الدوائر الحكومية، مهارات التواصل الفعالة مع الموظفين والعملاء لضمان تقديم خدمات متميزة، قدرة على العمل ضمن فريق متعاون لتحقيق الأهداف المشتركة للمؤسسة، فهم دقيق للسياسات الحكومية والإجراءات الإدارية المتبعة في الوظائف الحكومية، مهارات التنسيق والتنظيم لضمان سير العمل بشكل فعال ودقيق، القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل فعال بما يضمن رضا المتعاملين، مهارات التحليل والتخطيط الاستراتيجي لتحقيق أهداف المؤسسة الحكومية، الإلمام باللوائح والقوانين الحكومية التي تحكم العمل في القطاع العام

المهام

تنفيذ المهام اليومية المتعلقة بالوظائف الحكومية وفقاً للإجراءات المعمول بها في الجهة الحكومية، متابعة جميع الطلبات المقدمة من المواطنين والتعامل معها بفعالية وسرعة، إعداد التقارير الدورية عن سير العمل داخل الجهة الحكومية والعمل على تحسين الأداء بشكل مستمر، التعاون مع الأقسام الأخرى لتنسيق الأعمال وتحقيق أهداف الحكومة بشكل مشترك، التواصل مع المواطنين لتقديم الاستشارات والمساعدة في الحصول على الخدمات الحكومية بشكل سهل وسريع، تنظيم وتحديث السجلات والملفات الخاصة بالوظائف الحكومية لضمان دقة المعلومات وحفظها بشكل سليم، تقديم الدعم الإداري والفني لكافة العاملين في القطاع الحكومي لضمان سير العمل بكفاءة، متابعة تنفيذ الأنظمة والإجراءات الحكومية بشكل دقيق وضمان التزام الجميع بها، توفير الاستشارات القانونية والإدارية للموظفين والمواطنين في الدوائر الحكومية، الإشراف على تقديم الخدمات الحكومية للمواطنين وضمان تسهيل الإجراءات وتقديم الخدمة بأعلى جودة ممكنة