مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات تنظيمية قوية لإدارة الملفات والبيانات الخاصة بالزبائن والالتزام بمعايير الخدمة الممتازة لتلبية احتياجات الزبائن بشكل كامل ومعرفة بأساليب التسويق لجذب الزبائن الجدد وتحقيق المبيعات

المهام

إدارة مكالمات الهاتف وتحويلها إلى الأقسام المناسبة لتلبية احتياجات الزبائن والتعامل مع الشكاوى والاستفسارات بشكل إيجابي لضمان رضا الزبائن والحفاظ على بيئة العمل مرتبة ونظيفة لتقديم انطباع إيجابي عن المؤسسة