مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع بيئات العمل المتنوعة والشركات الكبيرة والمتعددة الجنسيات، مهارات التفاوض والتواصل الفعالة مع كبار المسؤولين والعملاء على مختلف المستويات، القدرة على العمل في فرق متعددة التخصصات وتحقيق الأهداف المشتركة، فهم شامل لإدارة الوقت وتنظيم الأولويات في بيئة العمل السريعة، مهارات التعامل مع العملاء وحل المشكلات التي قد تظهر أثناء تقديم الخدمة أو الدعم، معرفة واسعة بالإجراءات الإدارية وتنظيم المستندات والتقارير بشكل دقيق وفعال، القدرة على استخدام البرمجيات المكتبية وبرامج إدارة الأعمال بشكل احترافي، مهارات القيادة والإشراف على الفرق لضمان تحقيق أهداف العمل بكفاءة، التفكير النقدي والتحليلي لحل المشكلات واتخاذ القرارات المناسبة في الوقت المناسب، المرونة في التعامل مع التحديات الجديدة في بيئة العمل المتغيرة بشكل مستمر

المهام

إدارة العمليات اليومية ضمن فرق العمل وتنظيم المهام وفقًا لأولويات العمل المطلوبة، التواصل مع العملاء وتقديم الدعم المناسب لحل المشكلات والرد على استفساراتهم، متابعة تقارير الأداء والموارد لضمان تنفيذ العمل وفقًا للمعايير العالية، إجراء الاجتماعات المنتظمة مع الفرق لتوجيه ومتابعة سير العمل وتحقيق الأهداف المحددة، العمل على تحسين العمليات وتحقيق الكفاءة التشغيلية من خلال تقييم الإجراءات الحالية، دعم إدارة الموارد البشرية في عمليات التوظيف والتدريب وتقديم الدعم الفني للموظفين الجدد، مراقبة تنفيذ السياسات والإجراءات الداخلية في الشركة لضمان الانضباط والالتزام، تحديث الأنظمة الداخلية وإعداد التقارير الدورية للجهات المعنية في الشركة، إجراء تقييمات دورية للأداء والعمل على رفع معايير الأداء الداخلي، متابعة تقديم التقارير المطلوبة وتقديم المشورة لتحسين الأداء العام للفريق