مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان رضاهم التام، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وفعالية، مهارات البيع والإقناع لزيادة مبيعات المتاجر داخل المولات، معرفة تامة بالمنتجات والخدمات المتاحة في المول لتقديم نصائح دقيقة للعملاء، القدرة على العمل تحت الضغط والقيام بمهام متعددة في نفس الوقت، فهم إجراءات الأمن والسلامة في المولات لضمان راحة وسلامة الزوار، القدرة على استخدام نظم الدفع الإلكتروني والتعامل مع الأموال بدقة، مهارات تنظيم وإدارة الوقت لإنجاز المهام في الأوقات المحددة، القدرة على إدارة العملاء والتفاعل معهم بشكل إيجابي في بيئات العمل المتنوعة، العمل الجماعي والتعاون مع فريق العمل لتحقيق أهداف المول بشكل فعال

المهام

استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم لضمان تجربة تسوق مريحة، توجيه الزوار إلى المتاجر والمرافق المختلفة داخل المول بشكل فعال، الحفاظ على نظافة المرافق العامة في المول والتأكد من جاهزيتها، مراقبة حركة الزوار للتأكد من عدم وجود أي سلوكيات غير قانونية أو مشبوهة، متابعة العروض والفعاليات الترويجية داخل المول والتأكد من تنفيذها بشكل سليم، التنسيق مع فرق الأمن لضمان توفير بيئة آمنة للمتسوقين، إدارة ومتابعة عمليات الدفع والمبيعات لضمان دقة المعاملات المالية، تقديم المساعدة للعملاء في استفساراتهم حول المتاجر أو المنتجات المعروضة، الحفاظ على بيئة تسوق مريحة ونظيفة من خلال المراقبة المستمرة، المشاركة في تنظيم الفعاليات الترفيهية والتسويقية داخل المول لتعزيز التجربة الشرائية