مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع ماكينة الكاشير بشكل دقيق وسريع لضمان تقديم الخدمة بشكل فعال، مهارات في التعامل مع النقود والعملات والقدرة على إجراء عمليات الحساب بشكل دقيق دون أخطاء، القدرة على تقديم خدمة العملاء بشكل متميز مع الحفاظ على الابتسامة والاحترام، مهارات في ترتيب المنتجات والسلع بطريقة منسقة لضمان تجربة تسوق مريحة للعملاء، القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال والتعامل مع طوابير العملاء بطريقة منظمة، مهارات في استخدام أنظمة الدفع المختلفة مثل الدفع الإلكتروني والبطاقات الائتمانية بكل سهولة وأمان، القدرة على حل أي مشكلات أو استفسارات للعملاء بشكل مهني وسريع، مهارات في التواصل مع الزملاء لضمان سير العمل بسلاسة وتوزيع المهام بشكل فعال، القدرة على إدارة عمليات الإرجاع والاستبدال للمنتجات وفقًا لسياسات الشركة، الحفاظ على النظافة والترتيب في منطقة العمل لضمان بيئة عمل آمنة ومنظمة

المهام

إجراء عمليات الدفع على ماكينة الكاشير والتأكد من تطابق المبالغ المدفوعة مع السلع المشتراة، مساعدة العملاء في العثور على المنتجات داخل المتجر وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة، إجراء فحوصات منتظمة لضمان دقة رصيد الكاشير وإغلاق العمولات بشكل يومي، العمل على تقديم خدمة ممتازة للعملاء من خلال تقديم الابتسامة والإجابة على استفساراتهم بطريقة ودية، التعاون مع فريق العمل لضمان التنظيم الجيد للمتجر والاهتمام بالنظافة العامة للمتجر، التعامل مع الاستفسارات الخاصة بالمنتجات وعروض الأسعار بشكل مهني ودقيق، إجراء عمليات إرجاع أو استبدال المنتجات للعملاء بما يتماشى مع سياسات المتجر، متابعة حركة المخزون داخل المتجر وتنبيه المدير في حال وجود أي نقص في السلع أو المنتجات، معالجة الشكاوى والمشاكل التي قد يواجهها العملاء بطريقة فعالة وسريعة، المحافظة على مكان العمل مرتبًا ونظيفًا مع تطبيق معايير السلامة والنظافة بشكل دائم